制度・法令改正 意見募集終了・答申公表

「消費者保護ルールの更なる適正化とDX時代への対応の在り方」に係る一次答申（案）に対する意見募集の結果

情報通信審議会電気通信事業政策部会は、令和7年10月21日付け諮問に係る一次答申（案）について、令和8年7月1日から同月30日まで意見募集を実施した。その結果、88件の意見が提出され、提出された意見及びそれに対する本部会の考え方、並びに一次答申が公表された。現時点で取得できた本文からは、詳細を確認できませんでした。詳細は公式出典をご確認ください。

この発表の要点

企業・自治体への影響

電気通信事業者や関連サービスを提供する企業に対し、消費者保護ルールやDX対応に関する今後の制度変更や規制動向の把握が求められる。総務・法務部門において影響を確認する必要がある。

対応すべきこと

対象部門： 総務 法務 経営者

対応期限：施行日まで

基本データ

企業・団体 情報通信審議会 電気通信事業政策部会
業界 通信・電気通信
発表日 2026-09-04
分類 制度・法令改正
地域 東京都

発表された内容

令和8年9月4日
情報通信審議会
電気通信事業政策部会
「消費者保護ルールの更なる適正化とDX時代への対応の在り方」に係る一次答申（案）に対する意見募集の結果

情報通信審議会電気通信事業政策部会（部会長：岡田 羊祐 成城大学 社会イノベーション学部 教授）は、令和7年10月21日付け諮問第1245号「消費者保護ルールの更なる適正化とDX時代への対応の在り方」について取りまとめた一次答申（案）について、令和8年7月1日（水）から同月30日（木）までの間、意見募集を行いました。
その結果、88件の意見の提出がありましたので、提出された意見及び当該意見に対する本部会の考え方を公表します。

1 意見募集の対象

情報通信審議会 電気通信事業政策部会「消費者保護ルールの更なる適正化とDX時代への対応の在り方」に係る一次答申（案）

2 提出された意見及び当該意見に対する本部会の考え方

提出された意見及び当該意見に対する電気通信事業政策部会の考え方は、別紙1のとおりです。また、意見募集の結果を踏まえた一次答申は、別紙2のとおりです。

【関連報道資料】

・「消費者保護ルールの更なる適正化とDX時代への対応の在り方」一部答申（案）に対する意見募集
（令和8年6月30日）
URL：https://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban08_03000455.html

連絡先
【意見の募集について】
総合通信基盤局電気通信事業部
料金サービス課消費者契約適正化推進室
担当：小路課長補佐、奥山係長、仲本官
電話：03-5253-5488
E-mail：zigyouhou-cppc_atmark_ml.soumu.go.jp
（スパムメール対策のため、「@」を「_atmark_」と表示していますので、送信の際には、「@」に変更してください。）
【情報通信審議会について】
情報通信審議会事務局
担当：坪内課長補佐、岡本課長補佐、東出係長、斉藤官
電話：03-5253-5432（直通）

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出典: 総務省
URL: https://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban08_03000457.html

時系列

主な数値

提出意見数 88件

この事例から確認すべきポイント

情報通信審議会電気通信事業政策部会による消費者保護ルール及びDX時代への対応に関する一次答申案の意見募集結果が公表された。通信事業者をはじめとする関係企業や実務担当者は、提出された意見に対する審議会の考え方や一次答申の内容を確認し、今後の制度改正や消費者保護ルールの見直しに向けた動向を把握することが重要である。現時点で取得できた本文からは、詳細を確認できませんでした。詳細は公式出典をご確認ください。

公式出典

更新履歴

公開日: 2026-09-04

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