被災地におけるコミュニケーション支援用スマートフォンアプリのご案内(「外国語」でお困りの皆さま、「聴覚障害」をお持ちの皆さま、「聴覚障害」をお持ちの方の周囲の皆さまへ)
この発表の要点
- 被災地における外国人向けの多言語音声翻訳アプリ「VoiceTra」が無料で利用可能(要インターネット環境)。
- 聴覚障害をお持ちの方向けの支援アプリ「こえとら」が無料で利用可能(オフライン対応可)。
- 聴覚障害をお持ちの方の周囲の方向けの支援アプリ「SpeechCanvas」が無料で利用可能(オフライン対応可)。
企業・自治体への影響
被災地で活動する企業や自治体の総務・現場担当者において、外国人や聴覚障害を持つ被災者との円滑な意思疎通を図るための有効なコミュニケーション手段として活用できる。関連部門への周知に役立つ。
対応すべきこと
- 公式出典および提示された各アプリのURLを確認し、必要に応じて端末へダウンロードする。
- 被災地支援や現地対応を行う関係部門へ本アプリの情報を共有する。
- 利用するアプリのネットワーク要件(インターネット接続の有無)を確認する。
対象部門: 総務 広報
対応期限:公募締切まで
基本データ
| 企業・団体 | 総務省 |
|---|---|
| 業界 | 行政・公共機関 |
| 発表日 | 2026-08-21 |
| 分類 | 補助金・支援制度 |
| 地域 | 東京都 |
発表された内容
令和8年8月21日
被災地におけるコミュニケーション支援用スマートフォンアプリのご案内(「外国語」でお困りの皆さま、「聴覚障害」をお持ちの皆さま、「聴覚障害」をお持ちの方の周囲の皆さまへ)
(1)「外国語」でお困りの皆さまへ
被災地にいらっしゃる外国人の方とのコミュニケーション手段として、スマートフォンの多言語音声翻訳アプリ「VoiceTra(ボイストラ)」が無料でご利用可能です。
「ボイストラ」をご利用いただくためには、以下のウェブをご参照いただき、お手持ちのスマートフォンにダウンロードを行ってください。
なお、「ボイストラ」のご利用にあたっては、インターネット環境が必要です。
https://voicetra.nict.go.jp/
(2)「聴覚障害」をお持ちの皆さまへ
被災地にいらっしゃる聴覚障害をお持ちの皆さまのコミュニケーション手段として、スマートフォンの支援アプリ「こえとら」が無料でご利用可能です。
「こえとら」は、スマートフォンを用いることで、話した言葉がそのまま文字になり、また、筆談を行うこともでき、聴覚障害をお持ちの方のスムーズなコミュニケーションを支援します。聴覚障害をお持ちの方が街中で健聴者と会話するときに便利なアプリです。
「こえとら」は、事前にインストールしておけば、インターネット環境がないところでもご利用可能です。
「こえとら」をご利用いただくためには、以下のウェブをご参照いただき、お手持ちのスマートフォンにダウンロードを行ってください。
https://www.koetra.jp/
(3)「聴覚障害」をお持ちの方の周囲の皆さまへ
被災地にいらっしゃる聴覚障害をお持ちの方とのコミュニケーション手段として、スマートフォンの支援アプリ「SpeechCanvas(スピーチキャンバス)」が無料でご利用可能です。
「スピーチキャンバス」は、スマートフォンやタブレットを用いることで、話した言葉がそのまま文字になり、また、筆談を行うこともでき、聴覚障害をお持ちの方とのスムーズなコミュニケーションを支援します。聴覚障害をお持ちの方が頻繁に訪れる事務所や店舗などに設置してご利用ください。
「スピーチキャンバス」は、事前にインストールしておけば、インターネット環境がないところでも利用可能です。
「スピーチキャンバス」をご利用いただくためには、以下のウェブをご参照いただき、お手持ちのスマートフォンやタブレットにダウンロードを行ってください。
https://www.speechcanvas.jp/
連絡先
国際戦略局技術政策課研究推進室
担当:熊原課長補佐、吉田主査、花野係長、村瀬調査員
電話:03-5253-5730
E-mail:gcp.mic_atmark_ml.soumu.go.jp
※スパムメール対策のため、「@」を「_atmark_」と表示しています。送信の際には、「@」に変更してください
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電話03-5253-5111(代表)※ 電話リレーサービス(手話リンク)のご利用について
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出典: 総務省
URL: https://www.soumu.go.jp/menu_kyotsuu/important/kinkyu02_000670.html
時系列
- 2026-08-21 被災地におけるコミュニケーション支援用スマートフォンアプリのご案内を発表
主な数値
| 問い合わせ電話番号(直通) | 03-5253-5730番 |
|---|---|
| 代表電話番号 | 03-5253-5111番 |
この事例から確認すべきポイント
本発表は、被災地における外国人や聴覚障害を持つ人々、およびその周囲の人々との円滑な意思疎通を図るため、無料で使用できる3つのスマートフォン・タブレット向けアプリ(VoiceTra、こえとら、SpeechCanvas)の利用を案内するものである。広報・実務の観点からは、災害時や緊急支援時に活用できる行政提供のデジタルツールの存在を把握し、現地対応を行う自治体や支援団体、関連部門へ迅速に情報共有することが求められる。各アプリの仕様(インターネット環境の要否など)を確認した上で適切な選択と導入を行う必要がある。
公式出典
更新履歴
公開日: 2026-08-21
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