リコール・製品安全リコール対応

ベルキン「リチウム電池内蔵充電器：Belkin BoostCharge Pro Fast Wireless Charger for Apple Watch + Power Bank 10K」 – 返金

消費者庁は、ベルキン製リチウム電池内蔵充電器「Belkin BoostCharge Pro Fast Wireless Charger for Apple Watch + Power Bank 10K」において、製品および周辺を焼損する火災が発生したことを公表しました。これに伴い、当該製品の返金対応が2024年10月07日より開始されます。詳細は経済産業省および製品評価技術基盤機構（NITE）の参照情報をご確認ください。

この発表の要点

ベルキン製リチウム電池内蔵充電器で火災が発生した。
当該製品の返金対応が2024年10月07日より開始される。
消費者庁が情報を公開し、経済産業省およびNITEが参照情報を提供している。

企業・自治体への影響

電子機器、特にリチウム電池を内蔵する製品を製造・販売する企業は、製品の安全性確保と事故発生時の迅速な対応体制の構築が求められます。消費者庁からの情報公開は、製品事故が企業ブランドに与える影響の大きさを再認識させ、品質管理部門や広報部門における危機管理体制の強化を促します。

対応すべきこと

自社が取り扱うリチウム電池内蔵製品の安全性について再確認する。
製品の品質管理体制、特に発火リスクのある部品に関する検査プロセスを見直す。
製品事故発生時の消費者庁等への報告義務と、回収・返金等の対応プロセスを確認する。
広報部門は、製品事故発生時の情報公開と危機管理広報の準備状況を点検する。

対応優先度： 高　製品の火災発生という重大な安全問題に関わるリコール情報であり、消費者の安全確保と企業の信頼に関わるため。

対象部門： 経営者総務法務広報経理

対応期限：速やかに確認

基本データ

企業・団体	消費者庁
業界	家電
発表日	2024-10-07
分類	リコール・製品安全

発表された内容

ベルキン「リチウム電池内蔵充電器：Belkin BoostCharge Pro Fast Wireless Charger for Apple Watch + Power Bank 10K」 – 返金（

対象商品: リチウム電池内蔵充電器：Belkin BoostCharge Pro Fast Wireless Charger for Apple Watch + Power Bank 10K

出典: 消費者庁リコール情報サイト（公共データ利用規約1.0）

時系列

2024-10-07　リチウム電池内蔵充電器の返金対応が開始

この事例から確認すべきポイント

本事例は、リチウム電池を内蔵する製品における火災発生リスクと、それに対する迅速な対応の重要性を示しています。企業は製品の設計・製造段階から品質管理を徹底し、特に発火の危険性がある部品については厳格な検査体制を構築する必要があります。万一、製品事故が発生した際には、消費者庁や経済産業省、製品評価技術基盤機構（NITE）といった関係省庁と連携し、速やかに情報公開と回収・返金等の措置を講じることが求められます。これにより、消費者の安全を確保し、企業の信頼失墜を防ぐことができます。広報担当者は、事故発生時の情報収集、事実確認、そして適切なチャネルを通じた透明性の高い情報発信計画を事前に準備しておくべきです。また、リコール情報サイトの活用など、公的機関を通じた情報伝達の仕組みを理解しておくことも重要です。

公式出典

更新履歴

公開日: 2026-06-15