リコール・製品安全 製品安全に関する注意喚起

SHARP(シャープ)「小型全自動洗濯機 」 、無印良品「全自動洗濯機」　(1998年～1999年製) – 点検修理

消費者庁は、シャープ製および無印良品製の1998年～1999年製造の小型全自動洗濯機について、製品の焼損を伴う火災が発生したため、点検修理を呼びかけています。対応開始日は2002年4月4日です。対象製品をお持ちの利用者は、速やかに製造元へ連絡し、点検修理を受けるよう促されています。

この発表の要点

企業・自治体への影響

家電製品を製造・販売する企業は、過去に販売した製品についても長期にわたる安全管理とリコール対応体制の維持が求められます。特に、火災などの重大な事故につながる可能性のある製品については、消費者への迅速かつ明確な情報提供と対応が、企業の信頼性維持に直結します。

対応すべきこと

対応優先度： 高 　火災発生という重大な製品安全に関わる事象であり、消費者の生命・身体に関わるリスクがあるため。

対象部門： 経営者 広報 法務 総務

対応期限：速やかに確認

基本データ

企業・団体 消費者庁
業界 家電製造
発表日 2002-04-04
分類 リコール・製品安全

発表された内容

SHARP(シャープ)「小型全自動洗濯機 」 、無印良品「全自動洗濯機」　(1998年～1999年製) – 点検修理

出典: 消費者庁リコール情報サイト（公共データ利用規約1.0）

時系列

この事例から確認すべきポイント

本事例は、家電製品の製造企業が、販売から長期間経過した製品においても製品安全に対する責任を負い続けることの重要性を示しています。消費者庁がリコール情報サイトを通じて注意喚起を行っていることから、企業は製品のライフサイクル全体にわたる品質管理と、事故発生時の迅速な情報公開体制の構築が不可欠です。特に火災など重大な事故につながる可能性のある製品については、消費者への明確な情報提供と、点検修理を含む具体的な対応策の提示が、企業の信頼維持とブランド価値保護に直結します。また、製品評価技術基盤機構（NITE）のような専門機関との連携も、原因究明と対策立案において重要な役割を果たすことが示唆されます。

公式出典

更新履歴

公開日: 2026-06-16

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