リコール・製品安全リコール

ノジマ「ELSONIC製コンパクト冷温庫」 – 交換／返金

株式会社ノジマが販売した「ELSONIC製コンパクト冷温庫」において、スイッチ部分の基盤が高温になり発火する恐れがあることが判明したため、交換または返金による対応が2021年10月11日より開始されました。本件は消費者庁のリコール情報サイトで公開されており、経済産業省や製品評価技術基盤機構（NITE）も参照情報として挙げられています。現時点で取得できた本文からは、対象製品の具体的な型番や製造期間、対象台数などの詳細を確認できませんでした。詳細は公式出典をご確認ください。

この発表の要点

ノジマ販売の「ELSONIC製コンパクト冷温庫」で発火の恐れが判明した。
対象製品の交換または返金対応が2021年10月11日より開始された。
本件は消費者庁のリコール情報サイトで公開されており、経済産業省やNITEも参照情報として挙げられている。

企業・自治体への影響

家電製品の製造・販売を行う企業は、製品の安全性確保とリコール発生時の迅速な対応体制の構築が求められます。特に、発火の恐れがある製品は消費者の生命・身体に関わる重大な事故につながる可能性があるため、品質管理部門、製造部門、広報部門、法務部門は連携し、製品の設計から販売、アフターサービスに至るまで一貫した安全管理体制を強化する必要があります。

対応すべきこと

自社製品に類似の不具合がないか、品質管理体制を再確認する。
リコール発生時の情報公開プロセス（消費者庁、経済産業省、NITE等への報告含む）と対応フローを整備する。
消費者への告知方法や問い合わせ窓口の設置について、他社の事例を参考に検討する。
製品の安全性に関する法規制やガイドラインの最新情報を確認し、遵守を徹底する。

対応優先度： 高　製品の発火の恐れがあり、消費者の生命・身体に関わる重大な健康被害や財産損害につながる可能性があるため、対応優先度は高い。

対象部門： 経営者広報法務総務

対応期限：速やかに確認

基本データ

企業・団体	株式会社ノジマ
業界	家電製品
発表日	2021-10-11
分類	リコール・製品安全

発表された内容

ノジマ「ELSONIC製コンパクト冷温庫」 – 交換／返金（

対象商品: ELSONIC製コンパクト冷温庫

出典: 消費者庁リコール情報サイト（公共データ利用規約1.0）

時系列

2021-10-11　ノジマ「ELSONIC製コンパクト冷温庫」の交換／返金対応が開始された。

この事例から確認すべきポイント

本件は、家電製品における製品安全に関わるリコール情報であり、消費者庁のリコール情報サイトを通じて公表されています。株式会社ノジマが販売した「ELSONIC製コンパクト冷温庫」において、スイッチ部分の基盤が高温になり発火する恐れがあるという重大な不具合が判明し、これに対し交換または返金による対応が開始されました。このような製品安全に関わる問題は、消費者の生命・身体に関わるリスクを伴うため、迅速かつ適切な情報公開と対応が求められます。企業は、製品の設計・製造段階での品質管理はもちろんのこと、市場投入後の製品事故発生時には、速やかに原因究明を行い、消費者庁や経済産業省、NITEなどの関係機関と連携し、リコール情報の公開、対象製品の特定、そして具体的な回収・交換・返金といった対応策を明確に提示することが重要です。現時点で取得できた本文からは、対象製品の具体的な型番や製造期間、対象台数などの詳細を確認できませんでした。詳細は公式出典をご確認ください。

公式出典

更新履歴

公開日: 2026-06-15

ノジマ「ELSONIC製 コンパクト冷温庫」 – 交換／返金