電気掃除機「SAV-110R(スイデンブランド)、TVC-134A(トラスコブランド)」(2019年 5月~2020年1月に販売) – 交換/回収
この発表の要点
- 電気掃除機「SAV-110R, TVC-134A」が交換/回収の対象である。
- 製品を焼損する火災が発生したため、この対応が実施される。
- 交換/回収の対応は2020年5月7日に開始された。
企業・自治体への影響
本件は、対象製品を製造・販売した企業(スイデン、トラスコ)およびその流通に関わる小売業者に直接的な影響を与えます。製品の安全性に関わる問題であるため、消費者の信頼維持と、適切な回収・交換対応の実施が求められます。対象製品を所有する消費者も、火災のリスクがあるため速やかな対応が必要です。
対応すべきこと
- 対象製品の所有者は、速やかに公式出典を確認し、提供されている連絡先へ問い合わせる。
- 関連企業は、自社製品が対象に含まれていないか確認し、必要に応じて対応体制を構築する。
- 販売店は、対象製品の販売履歴を確認し、顧客への情報提供や回収協力体制を検討する。
対応優先度: 高 製品の焼損による火災発生が確認されており、消費者庁が交換/回収を呼びかける重大な製品安全に関わる事案であるため。
対象部門: 経営者 広報 法務 総務
対応期限:速やかに確認
基本データ
| 企業・団体 | 消費者庁 |
|---|---|
| 業界 | 製造 |
| 発表日 | 2020-05-07 |
| 分類 | リコール・製品安全 |
発表された内容
電気掃除機「SAV-110R(スイデンブランド)、TVC-134A(トラスコブランド)」(2019年 5月~2020年1月に販売) – 交換/回収
出典: 消費者庁リコール情報サイト(公共データ利用規約1.0)
時系列
- 2019-05-01 電気掃除機「SAV-110R, TVC-134A」の販売開始
- 2020-01-31 電気掃除機「SAV-110R, TVC-134A」の販売終了
- 2020-05-07 対象製品の交換/回収対応を開始
この事例から確認すべきポイント
本事例は、消費者庁がリコール情報サイトを通じて製品安全に関わる情報を公開したものです。製品の焼損という重大な事故が発生しているため、迅速な情報公開と対応が求められます。公式発表が概要に留まる場合、企業は消費者に対し、より詳細な情報(具体的な連絡先、回収・交換の手順、対象製品の特定方法など)を自社ウェブサイト等で明確に提示する必要があります。また、販売期間が明記されていることから、流通経路における対象製品の特定と回収協力体制の構築も重要となります。現時点で取得できた本文からは、事故の具体的な原因や発生件数、連絡先などの詳細を確認できませんでした。詳細は公式出典をご確認ください。
公式出典
更新履歴
公開日: 2026-06-16
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