リコール・製品安全交換対応

パナソニックサイクルテック「電動アシスト自転車用バッテリー」 – 交換

消費者庁のリコール情報サイトに、パナソニックサイクルテック製の電動アシスト自転車用バッテリーに関する交換情報が掲載されました。本件は、バッテリーおよび周辺を焼損する火災が発生したことを受けての対応で、交換対応は2024年4月23日から開始されています。具体的な対象製品の詳細については、経済産業省および製品評価技術基盤機構（NITE）の参照情報をご確認ください。

この発表の要点

パナソニックサイクルテックの電動アシスト自転車用バッテリーで火災が発生した。
対象バッテリーの交換対応が2024年4月23日から開始されている。
詳細情報は経済産業省および製品評価技術基盤機構（NITE）を参照する必要がある。

企業・自治体への影響

電動アシスト自転車の販売・利用に関わる小売業者、レンタル事業者、自治体、および消費者に対し、対象バッテリーの確認と交換対応の周知が求められる。特に、製品を扱う企業は、顧客への情報提供と安全確保に努める必要がある。

対応すべきこと

パナソニックサイクルテックの公式発表や経済産業省、NITEのウェブサイトで、対象製品の詳細情報を確認する。
自社が取り扱う製品に対象バッテリーが含まれていないか確認する。
対象製品を保有している場合は、速やかに交換対応の手続きを進める。
関係部門（販売、顧客サービス、広報など）へ本情報を共有し、対応体制を整える。

対応優先度： 高　製品の安全性に関わる火災発生を伴うリコール情報であり、消費者の安全確保と企業の信頼性維持に直結するため、速やかな対応が求められるため。

対象部門： 経営者広報総務

対応期限：速やかに確認

基本データ

企業・団体	パナソニックサイクルテック
業界	製造
発表日	2024-04-23
分類	リコール・製品安全

発表された内容

パナソニックサイクルテック「電動アシスト自転車用バッテリー」 – 交換（

対象商品: 電動アシスト自転車用バッテリー

出典: 消費者庁リコール情報サイト（公共データ利用規約1.0）

時系列

2024-04-23　電動アシスト自転車用バッテリーの交換対応が開始された。

この事例から確認すべきポイント

消費者庁のリコール情報サイトに掲載された本件は、製品の安全性に関わる重要な発表です。電動アシスト自転車用バッテリーにおける火災発生という具体的な事象が示されており、企業は速やかな対応が求められます。本発表では、具体的な対象製品の型番や製造期間、火災の発生件数などの詳細情報は、現時点で取得できた本文からは確認できません。これらの詳細は、参照情報として挙げられている経済産業省や製品評価技術基盤機構（NITE）のウェブサイト、またはパナソニックサイクルテックからの公式発表で確認する必要があります。企業広報としては、製品の安全性に関わる問題が発生した場合、消費者庁や関連省庁との連携を密にし、正確かつ迅速な情報公開が不可欠です。特に、リコールや製品交換といった対応が必要な場合は、対象製品の特定方法、具体的な対応手順、問い合わせ窓口などを明確に示し、消費者の不安を解消し、安全確保を最優先とする姿勢を示すことが重要となります。

公式出典

更新履歴

公開日: 2026-06-15

パナソニック サイクルテック「電動アシスト自転車用バッテリー」 – 交換