リコール・製品安全リコール

商品情報詳細｜リコール情報サイト

消費者庁のリコール情報サイトは、株式会社エリートグリップが2020年1月～10月に販売した充電式マッサージ器「MG66」について、製品を焼損する火災が発生したため、返金および回収を行うと発表しました。対応は2020年10月9日より開始されています。利用者は速やかに使用を中止し、販売元への連絡が推奨されます。

基本データ

企業・団体	株式会社エリートグリップ
業界	製造
発表日	2020-10-09
分類	リコール・製品安全

発表された内容

商品情報詳細｜リコール情報サイト｜消費者庁

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エリートグリップ「マッサージ器（充電式）：MG66」(2020年1月～10月に販売) – 返金／回収

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エリートグリップ「マッサージ器（充電式）：MG66」(2020年1月～10月に販売) – 返金／回収

製品を焼損する火災が発生

商品名

マッサージ器（充電式）MG66

連絡先

対応方法

対応開始日

2020年10月09日

対象の特定情報

参照情報

株式会社エリートグリップ参照情報
経済産業省参照情報
製品評価技術基盤機構（NITE）参照情報

備考

管理番号：00000027113

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出典: 消費者庁リコール情報サイト（Array）

時系列

2020-01-01　マッサージ器（充電式）MG66の販売開始（2020年1月～10月）
2020-10-09　マッサージ器（充電式）MG66の返金／回収対応開始

この事例から確認すべきポイント

本事例は、消費者庁のリコール情報サイトを通じて公表された、製品の安全性に関わる重大な問題（火災発生）による回収・返金事例です。企業は、製品の不具合や事故発生時に備え、速やかに事実関係を把握し、消費者庁や経済産業省、製品評価技術基盤機構（NITE）といった関係省庁・機関と連携して情報公開および回収対応を進める体制を構築しておく必要があります。特に、火災のような人命に関わる可能性のある事象については、迅速な情報公開と対応が企業の信頼維持に不可欠です。また、消費者への連絡先や対応方法を明確に提示することが求められます。

公式出典

更新履歴

公開日: 2026-06-16