リコール・製品安全製品回収・交換

マウスコンピューター「ACアダプター」 – 交換／回収

消費者庁は、マウスコンピューター製ACアダプターに関する交換・回収情報を掲載しました。当該ACアダプターに関連して液晶ディスプレイモニターを溶融する火災が発生しており、製品安全上の問題が確認されています。対応開始日は2022年1月17日です。現時点で取得できた本文からは、対象製品の具体的な特定情報や連絡先、詳細な対応方法を確認できませんでした。詳細は公式出典をご確認ください。

この発表の要点

マウスコンピューター製ACアダプターの交換・回収情報が消費者庁から発表された。
当該ACアダプターに関連して液晶ディスプレイモニターを溶融する火災が発生している。
対応開始日は2022年1月17日である。

企業・自治体への影響

マウスコンピューター製ACアダプターを使用している企業や個人は、製品の安全性に注意を払う必要があります。特に、IT機器を多く使用する企業や、オフィス環境でPCを利用する全ての企業は、自社で使用しているACアダプターが対象製品に該当しないか確認し、火災リスクを未然に防ぐための対応が求められます。

対応すべきこと

消費者庁、経済産業省、製品評価技術基盤機構（NITE）の公式出典で、自社が使用しているACアダプターが対象製品に該当するか確認する。
対象製品を使用している場合は、マウスコンピューターの指示に従い、速やかに交換・回収手続きを行う。
社内の関係部門（総務、情報システム部門など）へ本情報を共有し、対応状況を管理する。

対応優先度： 高　火災発生という具体的な製品安全上の問題が確認されており、利用者への物的損害や健康被害につながる可能性があるため。

対象部門： 経営者総務情シス

対応期限：速やかに確認

基本データ

企業・団体	消費者庁
業界	電気機器製造
発表日	2022-01-17
分類	リコール・製品安全

発表された内容

マウスコンピューター「ACアダプター」 – 交換／回収（

対象商品: ACアダプター

出典: 消費者庁リコール情報サイト（公共データ利用規約1.0）

時系列

2022-01-17　ACアダプターの交換・回収対応が開始

この事例から確認すべきポイント

本件は、消費者庁がマウスコンピューター製ACアダプターの交換・回収情報を公開した事例です。製品安全に関わる火災発生が確認されており、消費者庁のリコール情報サイトを通じて広く周知されています。企業は、自社製品に起因する事故が発生した場合、速やかに事実を把握し、関係省庁と連携して適切な情報開示と対応を行うことが求められます。特に、経済産業省や製品評価技術基盤機構（NITE）といった専門機関が参照情報として挙げられていることから、これらの機関との連携が重要であることが示唆されます。また、公式発表において詳細情報（対象製品の特定方法、具体的な連絡先、対応手順など）が不足している場合、利用者は混乱し、適切な対応が遅れる可能性があるため、企業は発表内容の網羅性と分かりやすさにも配慮する必要があります。

公式出典

消費者庁

更新履歴

公開日: 2026-06-15