リコール・製品安全リコール

ヤマハ発動機「電動アシスト自転車用バッテリー」 – 交換

消費者庁のリコール情報サイトによると、ヤマハ発動機の電動アシスト自転車用リチウムイオンバッテリーにおいて、バッテリーを焼損する火災が発生したため、交換対応が2021年1月26日より開始されました。経済産業省および製品評価技術基盤機構（NITE）が参照情報として挙げられています。

この発表の要点

ヤマハ発動機の電動アシスト自転車用リチウムイオンバッテリーで火災が発生しました。
対象バッテリーの交換対応が2021年1月26日より開始されました。
消費者庁のリコール情報サイトに掲載されており、経済産業省および製品評価技術基盤機構（NITE）が参照情報として示されています。

企業・自治体への影響

電動アシスト自転車やリチウムイオンバッテリーを製造・販売する企業は、製品安全管理体制の再確認が求められます。また、関連製品を取り扱う小売店や修理業者も、顧客への情報提供や交換対応の協力が必要となる可能性があります。

対応すべきこと

自社が電動アシスト自転車や関連部品を製造・販売している場合、類似のリスクがないか製品安全体制を再確認する。
消費者庁やヤマハ発動機の公式発表を確認し、対象製品の詳細情報を把握する。
顧客からの問い合わせに備え、広報・顧客サービス部門で対応方針を共有する。
リコール対応のプロセスと情報公開の透明性について、自社の対応をレビューする。

対応優先度： 高　火災発生を伴う製品リコールであり、消費者の安全に直接関わる重大な製品安全問題であるため。

対象部門： 経営者総務法務広報

対応期限：速やかに確認

基本データ

企業・団体	ヤマハ発動機
業界	製造
発表日	2021-01-26
分類	リコール・製品安全

発表された内容

ヤマハ発動機「電動アシスト自転車用バッテリー」 – 交換（

対象商品: 電動アシスト自転車用バッテリー

出典: 消費者庁リコール情報サイト（公共データ利用規約1.0）

時系列

2021-01-26　電動アシスト自転車用バッテリーの交換対応が開始

この事例から確認すべきポイント

消費者庁のリコール情報サイトに掲載された本件は、製品安全に関わる重大な事象、特にリチウムイオンバッテリーの火災リスクに対する企業の迅速な対応の重要性を示しています。企業は、製品の品質管理体制を強化し、万一の事故発生時には速やかに原因究明と対応策の実施が求められます。また、経済産業省や製品評価技術基盤機構（NITE）といった関係省庁との連携を密にし、リコール情報が公的機関を通じて消費者に正確かつ迅速に伝わるよう、情報提供体制を整備することが不可欠です。本件のように概要のみが公開される場合でも、企業自身の公式発表では、対象製品の特定方法、具体的な交換手順、連絡先など、消費者が行動を起こすために必要な詳細情報を網羅的に提供する責任があります。これにより、消費者の不安を軽減し、安全確保を最優先とする企業姿勢を示すことができます。

公式出典

更新履歴

公開日: 2026-06-16