リコール・製品安全製品回収

ジェックス「水槽用サーモスタット付ヒーター：コンパクトスリムオートヒーター、ICオートヒータートラスティ」 – 返金／回収

消費者庁は、ジェックス株式会社が販売した水槽用サーモスタット付ヒーター「コンパクトスリムオートヒーター」および「ICオートヒータートラスティ」について、返金／回収情報を公開しました。これらの製品は、基板のリード線のはんだ付け接続不良により異常発熱し、発火するおそれがあるため、2010年7月12日より対応が開始されています。現時点で取得できた本文からは、詳細を確認できませんでした。詳細は公式出典をご確認ください。

この発表の要点

ジェックス製水槽用ヒーター2製品に異常発熱・発火のおそれがある。
原因は基板リード線のはんだ付け接続不良によるもの。
2010年7月12日より返金／回収対応が開始されている。

企業・自治体への影響

製造業、特に水槽用品や家電製品を扱う企業は、製品の品質管理体制とリコール発生時の対応プロセスを再確認する必要があります。対象製品を所有する消費者は、速やかに使用を中止し、メーカーの指示に従って返金または回収の手続きを進めることが求められます。

対応すべきこと

自社製品の品質管理体制、特に製造工程における検査体制を再点検する。
リコール発生時の情報公開、回収、返金対応に関する社内手順を確認・整備する。
類似製品を扱う場合、他社事例として本件を関係部門へ共有し、注意喚起を行う。
消費者庁等の公的機関との連携体制を確認する。

対応優先度： 高　製品の異常発熱・発火のおそれがあり、消費者の安全に直結する重大なリコール案件であるため。

対象部門： 経営者広報法務経理

対応期限：速やかに確認

基本データ

企業・団体	ジェックス株式会社
業界	製造
発表日	2010-07-12
分類	リコール・製品安全

発表された内容

ジェックス「水槽用サーモスタット付ヒーター：コンパクトスリムオートヒーター、ICオートヒータートラスティ」 – 返金／回収（

対象商品: 水槽用サーモスタット付ヒーター：コンパクトスリムオートヒーター、ICオートヒータートラスティ

出典: 消費者庁リコール情報サイト（公共データ利用規約1.0）

時系列

2010-07-12　対象製品の返金／回収対応を開始

この事例から確認すべきポイント

本事例は、製品の製造工程における品質管理の重要性を示しています。基板のはんだ付け不良という具体的な欠陥が、異常発熱や発火という重大な事故につながる可能性があり、消費者庁がリコール情報を公開するに至っています。製造業、特に家電製品や熱を扱う製品を開発・販売する企業は、設計段階から品質保証体制を確立し、製造後の検査体制を徹底する必要があります。万が一、製品に欠陥が発見された場合には、迅速かつ透明性の高い情報公開と回収・返金対応が求められます。消費者庁のリコール情報サイトを通じて情報が提供されていることから、公的機関との連携も重要ですし、自社ウェブサイトだけでなく、関連機関のサイトでも情報が参照されることを想定した情報提供体制の構築も広報上のポイントとなります。現時点で取得できた本文からは、詳細を確認できませんでした。詳細は公式出典をご確認ください。

公式出典

更新履歴

公開日: 2026-06-16

ジェックス「水槽用サーモスタット付ヒーター：コンパクトスリム オートヒーター、ICオートヒーター トラスティ」 – 返金／回収