リコール・製品安全 点検修理

フィリップス「電気ストーブ（オイルヒーター）」(1998年8月～1999年12月に販売) – 点検修理

消費者庁のリコール情報サイトによると、1998年8月から1999年12月に販売されたフィリップス製電気ストーブ（オイルヒーター）において、製品を焼損する火災が発生したため、点検修理が実施されています。対応開始日は2001年10月16日です。現時点で取得できた本文からは、具体的な火災件数や点検修理の詳細、連絡先などの詳細を確認できませんでした。詳細は公式出典をご確認ください。

この発表の要点

企業・自治体への影響

家電製品を製造・販売する企業は、長期にわたる製品の安全性確保と、不具合発生時のリコール対応体制の構築が求められます。特に、過去に販売された製品であっても、火災等の重大な事故につながる可能性があるため、消費者への情報提供と点検修理の実施は重要です。

対応すべきこと

対応優先度： 高 　製品の焼損を伴う火災が発生しており、消費者の安全に直接関わるため、対応の優先度が高い。

対象部門： 経営者 総務 法務 広報

対応期限：速やかに確認

基本データ

企業・団体 日本フィリップス株式会社
業界 製造
発表日 2001-10-16
分類 リコール・製品安全

発表された内容

フィリップス「電気ストーブ（オイルヒーター）」(1998年8月～1999年12月に販売) – 点検修理

出典: 消費者庁リコール情報サイト（公共データ利用規約1.0）

時系列

この事例から確認すべきポイント

本事例は、家電製品における製品安全の重要性と、不具合発生時の迅速かつ適切な対応の必要性を示しています。特に、販売期間が長期にわたる製品の場合、市場に流通している台数が多く、広範囲に影響が及ぶ可能性があるため、過去の販売データや顧客情報の管理が重要となります。また、消費者庁や製品評価技術基盤機構（NITE）といった公的機関が情報提供に関与していることから、企業はこれらの機関との連携体制を構築し、情報公開の透明性を確保することが求められます。現時点で取得できた本文からは、具体的な火災発生件数やリコール対象製品のシリアル番号等の詳細が確認できません。企業は、自社製品の安全性確保のため、設計段階から品質管理を徹底し、万一の事態に備えた危機管理広報体制を整備することが不可欠です。

公式出典

更新履歴

公開日: 2026-06-16

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