リコール・製品安全 リコール

DAIKIN(ダイキン)空気清浄機「光クリエール、うるおい光クリエール」 (2006年～2009年製) – 点検修理

ダイキン工業製の空気清浄機「光クリエール」および「うるおい光クリエール」（2006年～2009年製）において、製品を焼損する火災が発生したため、点検修理の対応が2010年4月10日より開始されたことが消費者庁のリコール情報サイトで公表されました。本件に関する詳細は、経済産業省および製品評価技術基盤機構（NITE）の参照情報をご確認ください。現時点で取得できた本文からは、具体的な火災件数や対象製品の台数、連絡先などの詳細を確認できませんでした。

この発表の要点

企業・自治体への影響

家電製品を製造・販売する企業は、製品の安全性確保と重大事故発生時の迅速な情報公開が求められます。特に火災など生命に関わる事故は、企業ブランドへの影響が大きく、広報部門や品質管理部門は常に連携体制を構築する必要があります。

対応すべきこと

対応優先度： 高 　火災という重大な製品事故が発生しており、消費者の安全に関わるため、対応の優先度は高い。

対象部門： 経営者 総務 法務 広報

対応期限：速やかに確認

基本データ

企業・団体 ダイキン工業株式会社
業界 製造
発表日 2010-04-10
分類 リコール・製品安全

発表された内容

DAIKIN(ダイキン)空気清浄機「光クリエール、うるおい光クリエール」 (2006年～2009年製) – 点検修理

出典: 消費者庁リコール情報サイト（公共データ利用規約1.0）

時系列

この事例から確認すべきポイント

本件は、ダイキン工業製の空気清浄機における火災発生を受け、消費者庁のリコール情報サイトに掲載された点検修理に関する情報である。製品の製造期間が2006年から2009年と明記されており、対応開始が2010年4月10日であることから、比較的早期に問題が認識され、対応が開始されたことが伺える。しかし、現時点で取得できた本文からは、具体的な火災発生件数、対象製品の台数、点検修理の内容、消費者への具体的な連絡方法などの詳細情報は確認できない。企業は、製品の安全性に関する問題が発生した場合、消費者庁や経済産業省、NITEなどの関係機関と連携し、迅速かつ詳細な情報公開を行うことが求められる。特に、火災など生命・身体に関わる重大な事故に繋がる可能性のある事象については、消費者が適切な対応を取れるよう、具体的な情報提供と分かりやすい案内が不可欠である。本件のように情報が限定的な場合でも、企業は公式ウェブサイトや広報チャネルを通じて、常に最新かつ詳細な情報を提供し続ける責任がある。

公式出典

更新履歴

公開日: 2026-06-16

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