リコール・製品安全修理対応

三洋電機「コンパクトポンプ（電気ポンプ）」 – 修理

三洋電機製の「コンパクトポンプ（電気ポンプ）」において、製品を焼損する火災が発生したため、2009年12月18日より修理対応が開始された。消費者庁がリコール情報サイトで本件を周知しており、経済産業省および製品評価技術基盤機構（NITE）も参照情報として挙げられている。現時点で取得できた本文からは、対象製品の特定情報や連絡先などの詳細を確認できませんでした。詳細は公式出典をご確認ください。

この発表の要点

三洋電機製「コンパクトポンプ（電気ポンプ）」で製品焼損火災が発生。
2009年12月18日より修理対応を開始。
消費者庁がリコール情報サイトで本件を周知。

企業・自治体への影響

家電製品を製造・販売する企業は、製品の安全性確保と事故発生時の迅速な対応が求められます。特に、火災など消費者の安全に関わる重大な事故が発生した場合、製造物責任（PL）法に基づく対応や、消費者庁、経済産業省、NITEなどの行政機関との連携が重要となります。広報部門は、事故発生時の情報公開体制を整備し、正確かつ迅速な情報提供を行う必要があります。

対応すべきこと

自社製品の安全性評価体制を再確認し、潜在的なリスクを洗い出す。
製品事故発生時の緊急対応計画（リコール、修理、交換など）と情報公開手順を策定・見直す。
関係省庁（消費者庁、経済産業省、NITEなど）との連携体制を確認し、情報共有の窓口を明確にする。
広報部門は、製品事故に関する発表の準備と、消費者への適切な情報伝達方法を検討する。

対応優先度： 高　製品の不具合による火災発生という重大な事故であり、消費者の安全に関わるため、迅速な対応と情報公開が求められる。

対象部門： 経営者広報法務総務

対応期限：速やかに確認

基本データ

企業・団体	三洋電機
業界	製造
発表日	2009-12-18
分類	リコール・製品安全

発表された内容

三洋電機「コンパクトポンプ（電気ポンプ）」 – 修理（

対象商品: コンパクトポンプ（電気ポンプ）

出典: 消費者庁リコール情報サイト（公共データ利用規約1.0）

時系列

2009-12-18　コンパクトポンプ（電気ポンプ）の修理対応が開始された。

この事例から確認すべきポイント

本事例は、三洋電機製の「コンパクトポンプ（電気ポンプ）」において製品焼損火災が発生し、これに対し製造元が修理対応を開始したことを消費者庁がリコール情報サイトを通じて周知しているケースである。経済産業省および製品評価技術基盤機構（NITE）が参照情報として挙げられていることから、行政機関が連携して製品安全に関する情報を消費者に提供する体制が確認できる。企業は、製品に起因する重大事故が発生した場合、速やかに原因究明と対応策（回収、修理、交換など）を決定し、関係省庁と連携して適切な情報公開を行うことの重要性が示唆される。特に火災のような消費者の生命・身体に関わる事故は、迅速かつ広範囲な情報伝達が不可欠である。現時点で取得できた本文からは、具体的な対象製品の特定情報や連絡先、詳細な対応方法が確認できないため、企業は公式出典で詳細情報を確認する必要がある。

公式出典

更新履歴

公開日: 2026-06-16