リコール・製品安全リコール

アンカージャパン「リチウム電池内蔵充電器：Anker 334 MagGo Battery、Anker Power Bank」 – 交換／回収

アンカージャパン株式会社は、リチウム電池内蔵充電器「Anker 334 MagGo Battery（PowerCore 10000）」および「Anker Power Bank（20000mAh、22.5W、Built-In USB-C ケーブル）」について、交換および回収を実施すると発表しました。これらの製品において、周辺を焼損する火災が発生したためです。対応は2024年9月17日より開始されており、消費者庁のリコール情報サイトで詳細が公開されています。

この発表の要点

アンカージャパン製リチウム電池内蔵充電器2製品で火災が発生した。
対象製品は「Anker 334 MagGo Battery」と「Anker Power Bank」である。
2024年9月17日より交換・回収対応が開始されている。

企業・自治体への影響

リチウムイオン電池製品を製造・販売する企業は、製品の安全性確保と品質管理体制の再確認が求められます。また、製品事故発生時の迅速な情報公開と消費者対応は、広報・法務部門にとって重要な課題となります。

対応すべきこと

自社製品にリチウムイオン電池を使用している場合、安全性評価と品質管理体制を再確認する。
類似製品を扱う企業は、自社製品が対象に含まれないか公式出典で確認する。
製品事故発生時の情報公開手順と危機管理広報体制を整備する。
消費者からの問い合わせに対応できるよう、関係部門（広報、カスタマーサービス等）で情報を共有する。

対応優先度： 高　製品の火災発生によるリコールであり、消費者の安全に関わる重大な事案であるため。

対象部門： 経営者広報法務総務

対応期限：速やかに確認

基本データ

企業・団体	アンカージャパン
業界	家電製品
発表日	2024-09-17
分類	リコール・製品安全

発表された内容

アンカージャパン「リチウム電池内蔵充電器：Anker 334 MagGo Battery、Anker Power Bank」 – 交換／回収（

対象商品: リチウム電池内蔵充電器：Anker 334 MagGo Battery、Anker Power Bank

出典: 消費者庁リコール情報サイト（公共データ利用規約1.0）

時系列

2024-09-17　対象製品の交換・回収対応を開始

この事例から確認すべきポイント

本件は、リチウム電池内蔵充電器における火災発生という重大な製品事故に対する交換・回収対応です。消費者庁のリコール情報サイトを通じて情報が公開されており、経済産業省および製品評価技術基盤機構（NITE）が参照情報として挙げられていることから、行政機関との連携のもと対応が進められていることが示唆されます。製品事故発生時の迅速な情報公開と、消費者への具体的な対応策（交換・回収）の提示は、企業の信頼性維持において極めて重要です。特に、リチウムイオン電池関連製品は発火リスクが社会的に広く認識されており、企業は製品の安全性確保と、万一の事故発生時の危機管理広報体制の構築が不可欠となります。本件では、対応開始日が明記されているものの、発表日や具体的な回収・交換の手順、対象製品のロット番号などの詳細情報は、現時点で取得できた本文からは確認できませんでした。詳細は公式出典をご確認ください。

公式出典

消費者庁

更新履歴

公開日: 2026-06-15