リコール・製品安全回収・交換対応中

アップ・スウェル「CO2濃度測定器」 – 交換／回収

消費者庁は、アップ・スウェル社製の「CO2濃度測定器」について、製品の焼損を伴う火災が発生したことを受け、交換または回収の対応を開始したと発表しました。この対応は2022年9月28日から実施されており、対象製品の利用者に対し、速やかな確認と適切な対応を呼びかけています。現時点で取得できた本文からは、具体的な連絡先や対象の特定情報、詳細な対応方法を確認できませんでした。詳細は公式出典をご確認ください。

この発表の要点

アップ・スウェル製「CO2濃度測定器」で焼損を伴う火災が発生。
消費者庁が製品の交換または回収を呼びかけ。
対応は2022年9月28日から開始されている。

企業・自治体への影響

家電製品の製造・販売を行う企業は、製品の安全性確保とリコール発生時の迅速な対応体制構築が求められます。特に、火災など重大な事故につながる製品については、消費者への情報提供と回収・交換プロセスの透明性が、企業の信頼性に直結します。

対応すべきこと

自社製品に類似のリスクがないか安全性を再確認する。
リコール発生時の対応手順や情報公開体制を整備する。
消費者庁、経済産業省、NITEなどの関連機関との連携体制を確認する。
公式出典にて、対象製品の詳細や具体的な対応方法を確認し、関係部門へ共有する。

対応優先度： 高　製品の焼損を伴う火災が発生しており、消費者の安全に直接関わる重大なリコール情報であるため。

対象部門： 経営者広報法務総務

対応期限：速やかに確認

基本データ

企業・団体	消費者庁
業界	家電・電機
発表日	2022-09-28
分類	リコール・製品安全

発表された内容

アップ・スウェル「CO2濃度測定器」 – 交換／回収（

対象商品: CO2濃度測定器

出典: 消費者庁リコール情報サイト（公共データ利用規約1.0）

時系列

2022-09-28　CO2濃度測定器の交換／回収対応が開始

この事例から確認すべきポイント

この事例は、製品の不具合が火災という重大な事故につながる可能性を示しており、企業にとって製品安全の確保が最重要課題であることを改めて浮き彫りにしています。消費者庁がリコール情報サイトを通じて情報提供を行うとともに、経済産業省や製品評価技術基盤機構（NITE）といった関係省庁・機関が参照情報として挙げられていることから、製品事故発生時の情報連携と消費者への迅速な周知体制の重要性が確認できます。企業は、自社製品の安全性評価を定期的に実施し、万一事故が発生した際には、関係機関と連携した迅速な情報公開と回収・交換等の対応計画を事前に策定しておくことが危機管理広報上不可欠です。また、消費者への具体的な連絡方法や対応手順を明確に提示し、問い合わせ窓口を整備することも、信頼維持のために求められます。現時点で取得できた本文からは、具体的な連絡先や対応方法の詳細を確認できませんでした。詳細は公式出典をご確認ください。

公式出典

消費者庁

更新履歴

公開日: 2026-06-15