リコール・製品安全回収・返金対応中

ニトリ「電気こたつ」 – 返金／回収

消費者庁のリコール情報サイトによると、株式会社ニトリホールディングスが販売した「電気こたつ」において、製品および周辺を焼損する火災が発生したため、返金または回収の対応が2016年4月13日より開始されました。現時点で取得できた本文からは、詳細な連絡先や対象製品の特定情報、具体的な対応方法を確認できませんでした。詳細は経済産業省や製品評価技術基盤機構（NITE）の参照情報にて確認が可能です。

この発表の要点

ニトリの電気こたつで火災が発生したため、返金または回収対応が開始された。
対応開始日は2016年4月13日である。
本件に関する詳細は、経済産業省、ニトリホールディングス、製品評価技術基盤機構（NITE）の参照情報で確認できる。

企業・自治体への影響

製造業や小売業、特に家電製品を取り扱う企業は、製品の安全性確保と事故発生時の迅速なリコール対応が求められます。広報部門は消費者への正確な情報提供、法務部門は関連法規の遵守、経営層は危機管理体制の構築について確認が必要です。

対応すべきこと

自社製品の安全性に関する品質管理体制を再確認する。
製品事故発生時のリコール対応手順と情報公開体制を整備する。
関係省庁（消費者庁、経済産業省、NITEなど）との連携体制を確認する。
公式出典にて、類似製品や自社製品が対象に含まれないか確認する。

対応優先度： 高　製品の不具合により火災が発生しており、消費者の安全に関わる重大な事案であるため。

対象部門： 経営者広報法務

対応期限：速やかに確認

基本データ

企業・団体	株式会社ニトリホールディングス
業界	小売
発表日	2016-04-13
分類	リコール・製品安全

発表された内容

ニトリ「電気こたつ」 – 返金／回収（

対象商品: 電気こたつ

出典: 消費者庁リコール情報サイト（公共データ利用規約1.0）

時系列

2016-04-13　電気こたつの返金／回収対応が開始

この事例から確認すべきポイント

本事例は、製品に起因する火災発生を受け、企業が迅速にリコール（返金／回収）対応を開始したケースです。企業は製品の安全性に問題が発覚した場合、速やかに消費者庁などの関係省庁と連携し、適切な情報公開と対応策の実施が求められます。特に、火災など重大な事故につながる可能性のある製品については、対応開始日の明確化や、経済産業省、製品評価技術基盤機構（NITE）といった専門機関との連携を通じた情報提供が重要となります。自社製品の品質管理体制を定期的に見直し、万一の事態に備えた危機管理広報体制を構築しておくことが、企業価値の維持に不可欠です。現時点で取得できた本文からは、詳細な連絡先や対象製品の特定情報、具体的な対応方法を確認できませんでした。詳細は公式出典をご確認ください。

公式出典

消費者庁

更新履歴

公開日: 2026-06-16