リコール・製品安全回収・無償修理等情報

丸山製作所「電動草刈機（充電式）」 – 交換／回収

丸山製作所は、同社製の電動草刈機（充電式）「BIG-M」において、製品および周辺を焼損する火災が発生したことを受け、交換または回収の対応を開始しました。この対応は2019年12月02日から実施されており、消費者庁のリコール情報サイトにて詳細が案内されています。現時点で取得できた本文からは、対象製品の具体的な特定情報や連絡先、詳細な対応方法を確認できませんでした。詳細は公式出典をご確認ください。

この発表の要点

丸山製作所製の電動草刈機（充電式）「BIG-M」で火災が発生した。
製品の交換または回収対応が2019年12月02日から開始されている。
消費者庁のリコール情報サイトで情報が公開されている。

企業・自治体への影響

製造業、特に電動工具や園芸機械を扱う企業は、製品の安全性確保とリコール発生時の迅速な情報公開体制の構築が求められます。小売業や流通業は、対象製品の在庫確認や販売停止、顧客への情報提供体制を整備する必要があります。

対応すべきこと

公式出典（消費者庁リコール情報サイト等）にて、対象製品の具体的なモデルやロット番号、連絡先、対応方法の詳細を確認する。
自社が対象製品の製造・販売・使用に関わっている場合、速やかに関係部門へ情報を共有し、対応計画を策定する。
消費者からの問い合わせに備え、対応窓口の設置や情報提供体制を準備する。

対応優先度： 高　製品の不具合による火災発生という重大な安全上の問題であり、消費者への健康被害や財産損害に直結する可能性があるため、迅速な対応が求められる。

対象部門： 経営者広報法務

対応期限：速やかに確認

基本データ

企業・団体	丸山製作所
業界	製造
発表日	2019-12-02
分類	リコール・製品安全

発表された内容

丸山製作所「電動草刈機（充電式）」 – 交換／回収（

対象商品: 電動草刈機（充電式）

出典: 消費者庁リコール情報サイト（公共データ利用規約1.0）

時系列

2019-12-02　電動草刈機（充電式）「BIG-M」の交換・回収対応が開始された。

主な数値

発生事象	火災件
対象製品ブランド	BIG-Mブランド名
対象製品カテゴリ	電動草刈機（充電式）製品カテゴリ

この事例から確認すべきポイント

本事例は、製品安全に関わる重大な事象（火災発生）に対する企業の対応と、その情報公開の重要性を示しています。丸山製作所は電動草刈機（充電式）「BIG-M」の火災発生を受け、交換・回収対応を開始しました。企業は製品の欠陥や事故が判明した場合、速やかに消費者庁などの関係省庁と連携し、リコール情報サイトなどを通じて情報を公開する必要があります。この発表では、対応開始日や対象製品ブランドは明記されていますが、具体的な対象製品の特定情報、連絡先、詳細な対応方法が本文からは確認できません。これは、公式発表の概要版であり、詳細が別途提供されている可能性が高いことを示唆しています。企業広報としては、消費者や取引先が迅速かつ正確に対応できるよう、詳細な情報（対象ロット、連絡先、具体的な手続き、FAQなど）を網羅した情報提供が不可欠です。また、経済産業省や製品評価技術基盤機構（NITE）への参照があることから、関係省庁との連携体制も重要となります。

公式出典

更新履歴

公開日: 2026-06-16