リコール・製品安全対応中

キングジム「ACアダプター（ラベルプリンター用）」 – 交換

消費者庁のリコール情報サイトによると、キングジム製のラベルプリンター用ACアダプターにおいて、ACアダプター及び周辺を焼損する火災が発生したため、交換対応が開始されました。対応開始日は2019年11月05日です。詳細は経済産業省および製品評価技術基盤機構（NITE）の参照情報をご確認ください。

この発表の要点

キングジム製ラベルプリンター用ACアダプターで火災が発生したため、交換対応が開始された。
対応開始日は2019年11月05日である。
詳細情報は経済産業省および製品評価技術基盤機構（NITE）を参照する必要がある。

企業・自治体への影響

製造業、特に電子機器や家電製品を扱う企業は、製品の安全性確保とリコール発生時の迅速な対応体制の重要性を再認識する必要があります。小売業や流通業も、自社で取り扱う製品のリコール情報に注意し、消費者への情報提供や回収協力体制を整える必要があります。

対応すべきこと

自社製品がリコールの対象となっていないか、消費者庁のリコール情報サイトを定期的に確認する。
類似製品を製造・販売している場合、製品の安全性について再点検を実施する。
関係部門（製造、品質管理、広報、法務など）へ本件を共有し、自社の対応体制について議論する。
リコール発生時の情報公開手順や顧客対応フローを事前に整備しておく。

対応優先度： 高　製品の不具合による火災発生という重大な安全問題であり、消費者への影響が大きいため、迅速な対応と情報共有が求められるため。

対象部門： 経営者広報法務経理

対応期限：速やかに確認

基本データ

企業・団体	キングジム
業界	製造
発表日	2019-11-05
分類	リコール・製品安全

発表された内容

キングジム「ACアダプター（ラベルプリンター用）」 – 交換（

対象商品: ACアダプター（ラベルプリンター用）

出典: 消費者庁リコール情報サイト（公共データ利用規約1.0）

時系列

2019-11-05　ACアダプター（ラベルプリンター用）の交換対応が開始された。

この事例から確認すべきポイント

消費者庁のリコール情報サイトに掲載された本件は、キングジム製のラベルプリンター用ACアダプターにおける火災発生と、それに対する交換対応の開始を伝えるものです。企業は、自社製品や関連部品に関するリコール情報を消費者庁や経済産業省、NITEなどの公的機関のサイトで継続的に確認する体制を構築する必要があります。また、製品安全に関わる問題が発生した場合、迅速かつ透明性のある情報公開と、具体的な対応策（本件では交換）を明確に提示することが、消費者からの信頼維持に不可欠です。公式発表が簡潔な場合でも、関連機関への参照情報が示されているため、企業はこれらの情報を統合し、詳細なQ&Aや対応フローを準備するべきです。現時点で取得できた本文からは、具体的な対象製品のロット番号や連絡先、交換方法などの詳細を確認できませんでした。詳細は公式出典をご確認ください。

公式出典

更新履歴

公開日: 2026-06-16