リコール・製品安全

アンカー・ジャパン「スピーカー：Anker SoundCore ブラック」 – 交換／回収

アンカー・ジャパンは、充電式スピーカー「Anker SoundCore ブラック」について、スピーカー本体および周辺を焼損する火災が発生する可能性があるため、交換・回収を実施すると発表しました。対応開始日は2024年4月4日です。本件は経済産業省および製品評価技術基盤機構（NITE）も参照情報としています。

この発表の要点

アンカー・ジャパン製スピーカー「Anker SoundCore ブラック」が交換・回収の対象です。
当該製品は、スピーカー本体および周辺を焼損する火災の危険性があります。
対応開始日は2024年4月4日であり、交換または回収が行われます。

企業・自治体への影響

本件は、アンカー・ジャパンの製品を使用している消費者、当該製品を販売した小売業者、および類似の充電式電子機器を製造・販売する企業に影響があります。特に、製品の安全性確保とリコール対応のプロセスは、製造業および小売業の経営者、法務、広報部門にとって重要な確認事項となります。

対応すべきこと

アンカー・ジャパン製スピーカー「Anker SoundCore ブラック」の所有者は、速やかに公式発表を確認し、交換または回収の手続きを行う。
類似製品を扱う企業は、自社製品の安全性について再確認し、品質管理体制を強化する。
関係部門は、消費者庁、経済産業省、NITEなどの公的機関との連携体制を平時から構築しておく。
広報部門は、製品事故発生時の情報開示と危機管理広報の準備状況を確認する。

対応優先度： 高　火災発生の危険性があり、製品の交換・回収が求められるため、消費者安全に関わる緊急性が高い。

対象部門： 経営者総務法務広報

対応期限：速やかに確認

基本データ

企業・団体	アンカー・ジャパン
業界	製造
発表日	2024-04-04
分類	リコール・製品安全

発表された内容

アンカー・ジャパン「スピーカー：Anker SoundCore ブラック」 – 交換／回収（

対象商品: スピーカー：Anker SoundCore ブラック

出典: 消費者庁リコール情報サイト（公共データ利用規約1.0）

この事例から確認すべきポイント

本事例は、充電式製品における発火リスクと、それに対する迅速なリコール対応の重要性を示しています。企業は製品設計段階から安全性を最優先し、特にバッテリーを搭載する製品については、品質管理体制の徹底が不可欠です。万一、製品事故が発生した際には、消費者庁、経済産業省、NITEなどの関係省庁と連携し、事故原因の究明と再発防止策の策定、そして消費者への情報提供と回収・交換手続きを速やかに行う必要があります。広報部門は、正確な情報を透明性高く開示し、消費者の不安を軽減するとともに、企業の信頼性維持に努めるべきです。また、リコール情報の公開は、消費者庁のリコール情報サイトを通じて行われることが一般的であり、企業はこうした公的機関との連携体制を平時から構築しておくことが求められます。

公式出典

消費者庁

更新履歴

公開日: 2026-06-15