リコール・製品安全 自主回収

ベルキン製ワイヤレス充電器の自主回収と返金について

ベルキン製のスマートフォン用ワイヤレス充電器において、リチウム電池内蔵充電器および周辺を焼損する火災が発生したため、消費者庁がリコール情報を発表しました。本製品は返金または回収の対象となり、対応は2025年11月13日に開始される予定です。詳細は経済産業省の参照情報にて確認できます。

この発表の要点

企業・自治体への影響

電子機器メーカーや小売業者、特にリチウムイオン電池を内蔵する製品を取り扱う企業は、製品の安全性確保とリコール対応体制の再確認が求められます。広報部門は消費者への情報伝達、法務部門は製品安全法規への準拠、製造・品質管理部門は製品設計と品質検査の強化が重要となります。

対応すべきこと

対応優先度： 高 　製品の火災発生リスクがあり、消費者の安全に関わるため、対応の優先度が高いと判断されます。

対象部門： 経営者 広報 法務 総務

対応期限：速やかに確認

基本データ

企業・団体 消費者庁
業界 製造
分類 リコール・製品安全

発表された内容

ベルキン製ワイヤレス充電器の自主回収と返金について

ベルキンは、同社が製造・販売する「ワイヤレス充電器（スマートフォン用）」について、自主回収および返金対応を実施することを発表しました。

発生事象

本製品に内蔵されているリチウム電池が原因で、充電器本体およびその周辺を焼損する火災が発生したことが確認されています。

対象製品

商品名：ワイヤレス充電器（スマートフォン用）

対応内容

対象製品をお持ちの消費者に対し、返金または回収の対応を行います。対応開始日は2025年11月13日です。

参照情報

本件に関する情報は、経済産業省にも参照されています。

管理番号：00000035216

時系列

この事例から確認すべきポイント

この事例は、製品の安全性確保とリコール対応の重要性を示しています。特に、リチウムイオン電池を内蔵する製品は発火リスクを伴うため、製造・販売企業は設計段階から厳格な品質管理と安全基準の遵守が求められます。万一の事故発生時には、消費者庁や経済産業省といった関係省庁と連携し、迅速かつ透明性の高い情報公開と回収・返金対応を行うことが、企業の信頼維持に不可欠です。対応開始日が明示されていることから、企業はそれまでに体制を整える必要があります。また、公式発表が概要に留まる場合、詳細情報の提供元（本件では経済産業省）を明確に示し、消費者が適切な情報を得られるように誘導する広報戦略も重要です。

公式出典

更新履歴

公開日: 2026-06-15

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