サイバーセキュリティ

プレス発表 令和8年度前期試験の申込受付におけるアクセス集中による障害発生について

独立行政法人情報処理推進機構（IPA）は、2026年10月6日10時～12時に発生した令和8年度前期試験の申込受付におけるアクセス集中によるシステム負荷の影響で、一部の受験申込みが正しく処理されなかったと発表した。事象は、クレジットカード決済の重複処理（約2,600件）、コンビニ・銀行ATM（Pay-easy）での支払い不具合（約230件）、申込完了と表示されたが試験会場の座席が確保されていない不具合（約2,300人）の3種類。原因はサイバー攻撃によるものではないとしている。

最終確認日: 2026-10-08

この発表の要点

企業・自治体への影響

オンライン申込・決済システムを運営する企業・自治体では、アクセス集中時の決済処理や支払い状態の表示に関わるIT部門と、顧客対応を担う広報・総務部門に関係します。本件は受験申込という公的手続きでの事例であり、同種の受付を行う組織では決済の二重処理や表示と実態の不一致が利用者への影響として現れうる点を確認する材料になります。

対応すべきこと

対象部門： 情シス 広報 総務

対応期限：速やかに確認

基本データ

企業・団体 独立行政法人情報処理推進機構（IPA）
発表日 2026-10-08
分類 サイバーセキュリティ

発表された内容

令和8年度前期試験の申込受付におけるアクセス集中による障害発生について

プレス発表 令和8年度前期試験の申込受付におけるアクセス集中による障害発生について

公開日：2026年10月8日
独立行政法人情報処理推進機構

10月6日（火曜日）に発生した情報処理技術者試験・情報処理安全確保支援士試験の令和8年度前期試験の申込受付でのアクセス集中によるシステム負荷の影響によって、一部の受験申込みにおいて正しい処理が行われていないことが判明いたしました。
お申込みされた皆様には、多大なご迷惑とご心配をおかけしておりますこと、深くお詫びいたします。

発生日時

2026年10月6日（火曜日）10時～12時

復旧日時

2026年10月6日（火曜日）12時

発生システム

令和8年度応用情報技術者試験、高度試験及び情報処理安全確保支援士試験 申込受付システム

発生した事象

クレジットカード決済における重複処理（約2,600件）

コンビニ、銀行ATM（Pay-easy）での支払い手続きにおける不具合（約230件）

申込完了と表示されたにもかかわらず、試験会場の座席が確保されていない不具合（約2,300人）

発生原因

アクセス集中によるシステム負荷の影響（サイバー攻撃によるものではない）

現時点の対応状況
１．クレジットカード決済における重複処理

多重決済した方には、すでに取消（返金）処理を実施しています。
該当する方には、10月7日（水曜日）に以下のメールを送付済みですのでご確認ください。

発信元メールアドレス

件名

【情報処理技術者試験・情報処理安全確保支援士試験】クレジットカード決済の重複に関するお詫びと対応完了のご連絡

２．コンビニ、銀行ATM（Pay-easy）での支払い手続きにおける不具合

支払画面で「この注文は既に取り消されています」と表示される状態を解消し、受験者マイページで確認すると、コンビニ、銀行ATM（Pay-easy）での支払いができるように対応しています。
該当する方には、10月7日（水曜日）に以下のメールを送付済みですのでご確認ください。

発信元メールアドレス

件名

【情報処理技術者試験・情報処理安全確保支援士試験】お支払いに関する不具合のお詫びとお手続きのお願い（お支払い期限：10月12日まで延長）

３．申込完了と表示されたにもかかわらず、試験会場の座席が確保されていない不具合

該当する方には、10月8日（木曜日）午前9時までに以下のメールを送付済みですのでご確認ください。

発信元メールアドレス

件名

【お詫び】令和8年度前期試験における試験日時等の調整について

受験者の皆様に不利益が生じることのないよう、万全の対応を講じてまいります。
また、詳しい情報が判明次第、試験情報ページで掲載します。

参考情報

（お詫び）令和8年度前期試験の申込受付におけるアクセス集中について

お問い合わせ先

本件に関するお問い合わせ先
IPA デジタル人材センター 人材スキルアセスメント部 管理グループ
情報処理技術者試験 お問い合わせフォーム

情報処理技術者試験についてのお問い合わせの受付は、外部サービス（WEBCAS）を利用しています。

報道関係からのお問い合わせ先
IPA 経営企画センター 戦略コミュニケーション部 戦略コミュニケーション室 渡邉・鴨田・増田

TEL
03-5978-7503

お問い合わせフォーム

報道関係者専用お問い合わせフォームは外部サービス（WEBCAS）を利用しています。

出典: 情報処理推進機構（IPA）
URL: https://www.ipa.go.jp/pressrelease/2026/press20261008.html

時系列

主な数値

発生時間帯 10時～12時時間帯
クレジットカード決済の重複処理件数 2600件
コンビニ・銀行ATM支払いの不具合件数 230件
座席未確保の影響人数 2300人
支払い期限（延長後） 10月12日まで日付

この事例から確認すべきポイント

本件は、申込受付の集中によるシステム負荷が原因とされ、サイバー攻撃によるものではないと説明されています。影響は決済の重複、支払い手続きの不具合、申込完了表示と座席確保の不一致の3類型に整理され、それぞれについて返金処理やメール連絡、支払い期限の延長などの対応が取られたと記載されています。企業の広報・実務担当者にとっては、大量アクセス時に画面表示と内部処理の状態が一致しているかどうか、決済の二重計上や取消状態の誤表示が起きないかを点検する視点が参考になります。また、受付完了の表示だけでは確定を示せない場合があることから、利用者への案内では確定状況の確認方法を明示する重要性も読み取れます。一方、本文から確認できたのは概要と対応の一部であり、座席調整の具体的な方法や再発防止策の詳細は、取得した本文では確認できませんでした。詳細は公式出典をご確認ください。

公式出典

更新履歴

公開日: 2026-10-08 ／ 最終確認: 2026-10-08

執筆・確認主体

この記事は、上記の公式出典を一次情報として PRaze編集部（株式会社スキルマーク）が構造化・要約したものです。 要約と分類の生成にはAIを使用しています。

数値・日付・組織名・金額は公式発表の原文から転記しており、 原文に記載のない事項を補って書くことはしていません。 内容の正確性は公式出典をご確認ください。

編集・公開: PRaze編集部（株式会社スキルマーク） ／ 出典確認日: 2026-10-08

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