リコール・製品安全

ダイキン工業「空気清浄機」 – 点検修理

消費者庁のリコール情報サイトにて、ダイキン工業の空気清浄機に関する点検修理情報が公開されました。ファンモーターの製造上の不具合により、発煙・発火に至る恐れがあることが判明したため、対応が開始されています。対応開始日は2014年10月17日です。現時点で取得できた本文からは、対象製品の具体的な型番や連絡先、対応方法の詳細を確認できませんでした。詳細は公式出典をご確認ください。

この発表の要点

ダイキン工業の空気清浄機にファンモーターの不具合が判明し、発煙・発火の恐れがある。
当該製品に対し、2014年10月17日より点検修理の対応が開始されている。
本情報は消費者庁のリコール情報サイトに掲載されており、経済産業省および製品評価技術基盤機構（NITE）が参照情報として挙げられている。

企業・自治体への影響

製造業、特に家電製品を扱う企業は、製品の安全性確保とリコール発生時の迅速な対応が求められます。本件は、消費者庁を通じて製品の不具合情報が公開される事例であり、自社製品の安全管理体制や、行政機関との連携体制の重要性を再認識させるものです。

対応すべきこと

自社製品がリコール対象となっていないか、消費者庁のリコール情報サイトを定期的に確認する。
製品の不具合が判明した場合の社内報告フローおよび対応手順を再確認する。
関係部門（製造、品質管理、広報、法務など）と連携し、製品安全に関する情報共有体制を強化する。
消費者からの問い合わせに対応するための窓口設置や情報提供方法について検討する。

対応優先度： 高　製品の発煙・発火の恐れがあり、消費者の安全に直接関わるため、対応の優先度が高い。

対象部門： 経営者広報法務総務

対応期限：速やかに確認

基本データ

企業・団体	消費者庁
業界	製造
発表日	2014-10-17
分類	リコール・製品安全

発表された内容

ダイキン工業「空気清浄機」 – 点検修理（

対象商品: 空気清浄機

出典: 消費者庁リコール情報サイト（公共データ利用規約1.0）

時系列

2014-10-17　ダイキン工業の空気清浄機に関する点検修理の対応が開始されました。

この事例から確認すべきポイント

本発表は、消費者庁のリコール情報サイトを通じて、特定の製品における安全上の不具合とそれに対する対応を周知するものです。企業は、自社製品がこのような情報サイトに掲載された場合、速やかに詳細な情報提供と消費者への対応を行う必要があります。本件では、ファンモーターの不具合による発煙・発火の恐れが指摘されており、製品の安全性確保が最優先されます。現時点で取得できた本文からは、対象製品の具体的な型番や連絡先、対応方法の詳細を確認できませんでした。企業は、消費者庁や経済産業省、製品評価技術基盤機構（NITE）といった関係機関との連携体制を構築し、製品安全に関する情報を迅速に把握・公開する体制を整えることが重要です。また、リコール対応の開始日を明確にすることで、消費者がいつから対応を受けられるかを把握できるようにしています。

公式出典

更新履歴

公開日: 2026-06-16